Toelettatura & Benessere
WELLNESS GROOMING SCHOOL SRL
Scuola di toelettatura ad indirizzo professionale
Sono Cinzia Spiga, e da sempre ho amato i cani.
La loro capacità di entrare in empatia con gli esseri umani, la loro convinzione di considerarci assolutamente straordinari ma soprattutto il loro affidarsi a noi con una fiducia sorprendente mi portava a sognare già da bambina di poterne avere sempre uno a fianco, come fortunatamente è avvenuto.
La vita poi prende il suo corso, altre strade lavorative mi hanno portato conoscenze ed esperienze diverse ma a distanza di anni la riflessione si ripresentava, costantemente…
Il “mi piacerebbe lavorare con i cani” ad un certo punto è diventato “Voglio lavorare con i cani”.
Il centro di toelettatura
Inizio a studiare, a frequentare corsi, a conoscere il settore che avrebbe accolto il nuovo progetto che dava un senso al mio bisogno di concepire la passione come componente fondamentale di qualsiasi lavoro.
Nel 2006 apro a Cagliari il mio Centro di Toelettatura DOG IN PET CENTER.
Toelettatura e benessere
Ho impostato il Centro considerando i parametri che ritenevo importanti e che io stessa come cliente avrei voluto trovare: spazi ampi e gradevoli, cabine operative a vista, igienizzazione costante, gentilezza e consulenza tecnica, attrezzatura tecnologicamente avanzata. Soprattutto, ambienti sereni nei quali svolgere una toelettatura di elevato livello qualitativo senza alcun tipo di stress sia per gli animali che per gli operatori.
Mossa dalla profonda convinzione che il trattamento di toelettatura dovesse essere per il cane un autentico momento di benessere, non un’imposizione, presto mi è stato chiaro che arrivavo da una formazione tecnicamente tradizionale nella quale mancava un tassello fondamentale: l’esatta dimensione della comunicazione uomo-cane e l’approccio cognitivo alla psicologia canina. Senza questo tipo di conoscenza, era impossibile realizzare il lavoro che avevo in mente.
Cinzia Spiga
La scuola - Wellness Grooming School srl
Una nuova impostazione
E’ stato necessario un lungo periodo di stretta collaborazione con colleghi cinofili esperti in psicologia canina e comportamentale. Insieme, abbiamo aiutato tantissimi cani con fobie, paure, problemi comportamentali ad effettuare una toelettatura rassicurante, trovando stupende soluzioni a situazioni risolvibili, ad occhi inesperti, solo con la coercizione. La materia era talmente coinvolgente, e soprattutto indispensabile per lavorare in un certo modo, che fu ovvio per me effettuare per circa un anno un percorso formativo per educatori cinofili, applicando poi tutti gli aspetti cognitivi alla toelettatura in tutte le sue fasi.
Senza stress per cani e operatori
Per impostare il servizio puntando al benessere è stato necessario un lungo periodo di stretta collaborazione con specialisti, colleghi cinofili esperti in psicologia canina e comportamentale. Così si sono trovate stupende soluzioni a situazioni risolvibili, ad occhi inesperti, solo con la coercizione. La materia era talmente coinvolgente, e soprattutto indispensabile per lavorare in un certo modo, che fu ovvio per me effettuare per circa un anno un percorso formativo per educatori cinofili, applicando poi tutti gli aspetti cognitivi alla toelettatura in tutte le sue fasi.
Corsi di formazione
Per nuovi toelettatori
I risultati di un’impostazione di questo tipo hanno dimostrato che la vecchia toelettatura stava cedendo il posto alla nuova, ben più completa e strutturata. La nuova impostazione della toelettatura esigeva non più semplici operatori che si occupavano di grooming ma tecnici e professionisti preparati in grado di fornire consulenza mirata. Dopo svariate migliaia di trattamenti effettuati in un periodo relativamente breve, i tempi erano maturi per pensare di trasmettere tutte le preziose nozioni acquisite in anni di lavoro. Così ho deciso di dedicarmi anche all’insegnamento, creando i miei corsi per toelettatori, in modo da aiutare i nuovi toelettatori ad adottare tecniche innovative e collaudate.
Qualità del servizio
Ora, con all’attivo un importante centro di toelettatura ed una scuola di formazione per Groomers che lavora in ambito nazionale, continua il mio impegno a tutela dell’aspetto qualitativo del servizio in tutti i suoi aspetti
Il processo di qualificazione professionale
certificazione legge 4/2013
Lavorando in un settore non normato, nel 2017 ho colto le opportunità che la Legge 4/2013 ha fornito agli operatori cinofili. Sono infatti stata la prima toelettatrice in Europa a sottoporsi all’accertamento qualitativo di un Organismo di Certificazione.
Da allora mi impegno a coinvolgere i colleghi in un processo di qualificazione professionale che ci auguriamo sia l’imminente futuro dell’intero comparto della toelettatura nazionale e internazionale.
Cinzia Spiga
Tecnico Toelettatore con titolo di competenza professionale DGP/FCC Dog Groomer Professional – Certificato 0001
Titolare centro di Toelettatura Dog In Pet Center, Cagliari
Auditor FCC – Formatore Cinofilo Certificato nelle sessioni dì esame per accertamento valutativo Toelettatori
Responsabile attività Organismo di Valutazione FCC per Certificazioni DGA/DGP
Socio unico della Wellness Grooming School Srl, scuola di Toelettatura ad indirizzo Professionale
